Lissa, não tenho muito idéia do que possa ajudar, não. Minha câmera tem um negócio que é de ajuste de branco. Eu nunca mexi nele, mas talvez seja uma pista. O rbp falou que já usou este treco na câmera dele e funciona para você fotografar em ambientes que, por exemplo, têm muito branco (como geleiras) ou outros com menos branco. Talvez o seu esteja só desregulado. Vê se rola…